微軟太小氣?用戶負(fù)面反饋遭刪帖
一些在Windows Feedback上得到很多用戶認(rèn)同的建議,莫名其妙地消失了。甚至有些反饋建議被刪除了,而且這些被刪除的反饋意見都是得到廣泛支持,更容易被用戶注意到的“負(fù)面”反饋。
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科客點(diǎn)評(píng):其實(shí)不僅是微軟,國(guó)內(nèi)很多廠商遭遇吐槽或者反面反饋,通常也會(huì)采用同樣做法。
微軟今年堅(jiān)定地執(zhí)行Windows 10即服務(wù)的策略,一大原因要?dú)w功于Windows Insider的創(chuàng)舉。于是在Windows 10發(fā)布的兩周時(shí)間里,微軟已經(jīng)獲得了5000萬名用戶。
據(jù)BetaNews報(bào)道,一名用戶反映,一些在Windows Feedback上得到很多用戶認(rèn)同的建議,莫名其妙地消失了。比如許多用戶擔(dān)心Windows 10在鎖屏界面下顯示出他們的郵箱地址,但似乎并沒有得到微軟的重視。在“在文件管理器中加入標(biāo)簽欄”這條建議上也存在同樣的情況。不過并不是跟以上這些話題相關(guān)的反饋建議都被刪除了,被刪除的都是得到廣泛支持,更容易被用戶注意到的“負(fù)面”反饋。
一位來自微軟發(fā)言人隨后給出聲明稱,伴隨Windows 10的發(fā)布以及不斷的更新,他們需要將Windows Feedback上的老反饋建議刪掉,但這些數(shù)據(jù)仍會(huì)儲(chǔ)存在后端系統(tǒng)里,當(dāng)工程師需要用的時(shí)候仍能搜索到與之相關(guān)的內(nèi)容。
“我們擁有600多萬名Windows Insider參與者,他們每天都在測(cè)試Windows 10功能。所以他們的反饋對(duì)我們來說顯得尤為重要,這可以(幫助我們)向Windows 10用戶提供最佳的使用體驗(yàn)以及能夠持續(xù)不斷地改善并傳送新的價(jià)值。”文章發(fā)表后,Gabe Aul也跟帖留言表達(dá)了相同的觀點(diǎn)。你選擇相信微軟嗎?(快科技,原標(biāo)題《微軟氣量這么小?用戶負(fù)面反饋遭刪帖》)
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特拉法爾加·羅
微軟也會(huì)這么做啊。。。
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常見的做法,正常