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智能家居自欺欺人 企業(yè)對未知的未來很恐懼

  科客點評:現(xiàn)在各大廠商及投資人均如此,寧可過錯,也不錯過。

智能家居自欺欺人 企業(yè)對未知的未來很恐懼(圖片來源網(wǎng)絡)

  進入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,形成了三個最唬人又最有吸引力的市場概念,O2O、微商和智能家居。O2O是在大投入低產(chǎn)出的玩命嘗試,微商則沉浸在連吹帶唬的蒙圈和自嗨中,而智能家居則在漫長的期待與恐懼中不斷的自我催眠,自欺欺人般的鼓吹著智能家居會有美好未來。

  企業(yè)各懷鬼胎,用戶各有所愛,智能家居難有主導者

  目前國內(nèi)智能家居行業(yè)的參與者眾多,有家電家居企業(yè),有互聯(lián)網(wǎng)公司,還有硬件研發(fā)商等各類相關企業(yè),包括BAT、小米、樂視、360、魅族、華為、海爾、格力、TCL、美的、海康、RICI、極米、極路由等等,看似互惠互利一片歡騰,實則心懷鬼胎互相提防。無論是互聯(lián)網(wǎng)公司,還是家電家居企業(yè),亦或是中小開發(fā)商都在打著成為智能家居平臺或者成為入口的主意,但如此爾虞我詐的環(huán)境之下,誰都不想成為被控制的一方。

  BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司有平臺思維早已見怪不怪,如今連海爾、美的也都有一顆平臺心,那這個智能家居市場可就陷入僵局了。從市場競爭層面來看,BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司之間相互排斥,海爾、美的、TCL等家電企業(yè)互相敵對,整個市場的競合關系十分復雜。互聯(lián)網(wǎng)公司與家電企業(yè)以及其他硬件開發(fā)商都有單品上、戰(zhàn)略上或資本上的交叉合作,相互借勢的同時卻誰對不愿意讓任何一家企業(yè)成為最終的控制平臺,這種競爭環(huán)境導致智能家居產(chǎn)品之間欠缺協(xié)調(diào)性,智能的樂趣大打折扣。

  業(yè)界已開始呼吁統(tǒng)一智能家居接口標準,但這只能治標不治本,家居家電企業(yè)要是老老實實的賣硬件產(chǎn)品還好,而在入口論的感染之下,各大企業(yè)都一顆不安的心,都不想淪為互聯(lián)網(wǎng)公司的下游受控方。所以,現(xiàn)階段的智能家居市場難有主導者,只能相互僵持著,待到未來實在撐不下去了,肯定會由BAT出面進行一次全方位的資源整合,不然這個行業(yè)沒法繼續(xù)下去了。

  另外,還有一個問題很關鍵,絕大部分用戶的家電家居產(chǎn)品肯定不會是同一品牌,電視、熱水器、洗衣機、冰箱、空調(diào)、油煙機、煤氣罩、電飯煲、豆?jié){機、電燈、吸塵器、音箱、路由器、機頂盒、安全監(jiān)控等等,用戶會根據(jù)價格、喜好、性能、口碑、售后、質(zhì)量、促銷等多種因素做出購買決定,所以最終不可能由一家硬件終端品牌控制整個智能家居體系,若是指望智能家居控制閉環(huán)的“粘性”能帶動其他產(chǎn)品銷量更是妄想,這只有死路一條。用戶各有所愛,而且現(xiàn)階段智能家居的“智能”還不是用戶最關注的購買參數(shù)。

  為了智能而智能是在自欺,華麗的操控性難掩實用性不足是在欺人

  科幻大片看多了的人對智能家居的生活滿心期待,為了迎合這種心理,各大廠商使出渾身解數(shù),在“智能”設置花了不少心思,推出不少看似“智能”的產(chǎn)品。不過,廣大用戶對此并不買賬,所以很多人認為智能家居其實是廠商YY出來的“偽需求”。

  實際上,說是“偽需求”都有點抬舉智能家居廠商們了,他們現(xiàn)階段完全是打著智能家居的旗號把消費者當傻子耍著玩,尤其是那些大品牌廠商們,把冰箱、洗衣機、空調(diào)、電飯鍋、烤箱等產(chǎn)品加個聯(lián)網(wǎng)功能之后就堂而皇之的冠以“智能”二字,然后價格就可以高出好多,這是赤裸裸的在貶低消費者智商。美的IH超極電飯煲、海爾的ODT25-AU1智能烤箱、SKFR-26GW智能云空調(diào)等,這些大品牌針對大眾的產(chǎn)品說是“智能家居”有點勉強,頂多算是“聯(lián)網(wǎng)家居”產(chǎn)品。

  給各種家電產(chǎn)品加入網(wǎng)絡模塊,之后再通過APP實現(xiàn)手機遠程超控,說起來這么炫酷的功能十分華麗,但在實際運用當中卻華而不實。例如海爾的智能冰箱BCD-800WDCN,對智能操控的描述是“移動終端遠程調(diào)節(jié)溫度,開啟功能,更有故障提醒并智能報修”;海爾智能洗衣機MS100-BYD1528U1是“通過APP或微信綁定手機,即可實現(xiàn)遠程操控,隨時觀察洗衣運行狀態(tài),實時調(diào)整;更有故障自動報修等,讓您不在家也能隨時享受潔凈科技。”請問,誰家冰箱會沒事調(diào)個溫,誰會沒事看下洗衣機的運行狀態(tài)?這些功能為用戶帶來便捷了么?值得用戶花更高的價格購買么?

  這些所謂的智能家居實用性明顯不足,圍觀看看還可以,購買使用就有些雞肋了。其實,美好的想象與實際生活需求還是有很大差別的,就像人人都想成為千萬富翁可以衣食無憂,但現(xiàn)實中只做個普通職員也可以有吃有喝;很多人想象生活在智能家居環(huán)境中的炫酷感覺,而現(xiàn)實中常規(guī)家居家電用品已經(jīng)滿足了我們的基本需求。

  智能家居,在低端市場被當成玩具,在高端市場或是必需品

  如今的智能家居市場,賣的最好的是小件產(chǎn)品,例如小米的智能插座、體重秤、智能燈泡等小件產(chǎn)品,銷量都還不錯,遠超冰箱、空調(diào)、熱水器等大件產(chǎn)品,雖然小件產(chǎn)品也不實用,但單價較低,消費者買他們也不是為真正的使用,多是買來玩玩體驗一下所謂智能家居的樂趣。若把這些小件產(chǎn)品的銷量看成是智能家居未來潛力的證明,就有些異想天開了。

  生活中的家居家電產(chǎn)品種類繁多,大到冰箱、彩電、洗衣機、空調(diào)、熱水器、油煙機、電飯煲、豆?jié){機、吸塵器等生活電器、廚電設備等,小到插座、電燈、門鈴、體重秤、開關等小件配套設備,將這些產(chǎn)品冠以“智能”之名后,整個智能家居市場看起來就有非常大的規(guī)模。但從實際的用戶購買力來看,缺乏實用性、賣點不足、單價過高的智能家居市場空間并不大,所謂的萬億市場規(guī)模,只能等到未來才會有。因為那個時候的家居家電產(chǎn)品都是智能的,價格也已回落到大眾價水平,整個家居家家電市場其實就是智能家居市場,那個時候萬億市場規(guī)模太小兒科了,而現(xiàn)階段的智能家居只有針對高端用戶才可能有市場。

  歷史證明,科技行業(yè)的發(fā)展都是從高端走向大眾的,PC市場是這樣,手機市場也是如此,最開始都是被精英層所運用,因為這些高端用戶對價格不敏感,也不在意實用性如何,最重要的是物有所值的體驗感。在廣州智能家居展覽會上大放異彩的睿祺RICI就選擇針對高端用戶市場,而小米智能家居的策略則選擇從低端用戶市場入手,當然,也不能說小米的策略是錯的,因為以小米的模式和用戶基礎,從低端切入更符合企業(yè)利益,而對于初創(chuàng)型企業(yè)睿祺RICI來講,選擇符合歷史規(guī)律的策略相對更穩(wěn)妥一些。

  若論品牌影響力的話,小米要遠勝RICI,但從產(chǎn)品研發(fā)能力來看,RICI已展出的6個系列60余款產(chǎn)品要比小米更為豐富。其實二者有很多同類產(chǎn)品,例如智能燈泡、智能插座、智能開關、智能攝像頭、人體探測、空氣凈化器等彼此都有,只是產(chǎn)品的設計風格、性能、價格、服務等存在差異,最重要的是體驗感不同,針對的目標市場不同。小米可依托大量屌絲用戶基礎以低價策略嘗試在量級上取得成績,而RICI需要維持產(chǎn)品的競爭力深挖高端市場需求來維系生存。

  輸不起的未來,明知現(xiàn)階段自欺欺人也要堅持下去

  然而整個智能家居行業(yè)最尷尬是夾在市場中間做大眾產(chǎn)品的傳統(tǒng)家電大牌們。對于這些大牌們,他們沒有小米們的用戶基礎,也不像RICI們只有挖掘高端市場一條路可選,他們已有成熟的品牌,豐富的產(chǎn)品線,更關注的是銷量、利潤以及市場占有率。

  如今智能家居仍屬小眾市場,大品牌的智能家居產(chǎn)品根本無人問津,不實用的功能配上高昂的價格,很少有人會為此買單。不過,即便智能家居產(chǎn)品沒什么銷量,各大品牌商都在加大在這個領域的投入力度,不斷推陳出新上線各種“智能”新品,因為大家都在賭未來。

  智能家居市場究竟會如何演進誰都說不好,就算知道現(xiàn)有產(chǎn)品是在自欺欺人,各廠商也都需要不斷的嘗試,以免戰(zhàn)略失誤導致市場流失。此外,智能家居代表未來的市場方向,大牌廠商若不在這個領域有所舉措,會在資本市場失去想象空間,會被輿論認為能力不足開始走下坡路,企業(yè)對未知的未來很恐懼,所以硬著頭皮也要撐著繼續(xù)做智能家居,即便不被業(yè)界看好,那也刷出了存在感,至于未來生死,只能走一步看一步了。(文/王利陽,微信公眾號:科技不吐不快)

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