科客點評：小圓球走了，mBack來了，其實無需糾結情懷是否丟掉，好的設計/體驗，早晚能得到用戶的認可。

　　獲得阿里的戰略投資后，魅族一年來變化挺大，出手壕了、產品多了、營銷瞎了，不少人質疑魅族變得浮躁、忘本了，果真如此么？6月2日魅藍note2的發布會上，魅族科技總裁白永祥在PPT上特別強調“我們是一家小廠商，只想專注地把手機做到極致”，頓時讓記者憶起兩年前專訪白永祥時他就曾說過類似的話。

　　2013年魅族手機出貨量在200萬臺左右，2014年增至約400-600萬臺的量級，而2015年僅僅第一季度，魅族手機的出貨量就已超過2014全年的出貨量。白永祥透露魅族銷量已取得800%的成長，而魅族科技副總裁李楠曾表示魅族15年的銷量有可能超越兩千萬臺，以銷售量級來衡量的話如今的魅族當真不算小廠商了，那么為何白永祥仍說魅族小呢？

　　就此問題白永祥向科客記者表示，如今魅族的銷量、服務體系都有顯著增長，員工已有3000人的規模，產值得到迅速提升，其實已經不算“小”，但還是不夠大，以“小廠家”自居是告誡大家（魅族人）不要以為和阿里合作了就了不起，還是要兢兢業業把產品做得更好，簡單來說可以理解為初心，魅族要不忘初心。

　　銷量猛增的背后，魅族的服務體系并不匹配，于是出現了大量用戶吐槽質量與售后的問題，為盡快解決矛盾魅族在五月就開設了多達80家售后維修中心，而在這之前魅族的售后維修中心僅有20家左右。李楠透露阿里給魅族投資的錢大部分是花在售后體系建設上，而不是投廣告營銷，今年內魅族將建成超過300家魅族售后中心，電商做到3天寄送維修，20個城市提供上門維修服務（付費）。“小米在銷量快速成長的階段也出現了售后服務跟不上的情況，這需要一個過程。”

　　魅藍note2的發布，有網友調侃解讀為魅藍note的降價發布會，也有人說是魅族的自我否定，不少煤油都對魅族標志性的小圓球退出歷史深表惋惜甚至是悲憤。過去幾年觸控小圓球鍵+SmartBar的操控組合一直是魅族手機的特色，雖說爭議也一直存在，期間魅族創始人黃章還就此發表過“整天抱怨SmartBar的朋友還是放棄我們的產品”等J.Wong經典語錄，可見從黃章本人到魅族對小圓球鍵+SmartBar都是極其看重的。

　　然而最終魅族還是用mBack取代了小圓球，并申請了專利后續會進行更多開發，某種角度來說是一種妥協，就如此前Flyme已不再強調SmartBar，并告誡開發者請勿進行SmartBar開發。就此白永祥在發布會上解釋一是因為Android系統版本的升級之后只有主頁鍵和返回鍵才是剛需，同時坦言第三方應用對SmartBar的開發適配情況確實不如魅族想象中順利。從結果上看魅族的確也是妥協了，但換個緯度喬布斯當年曾發表過“手機最佳尺寸是3.5英寸”的言論，然而iPhone的屏幕尺寸堅持到iPhone 5也終于妥協了，最新的iPhone 6/6 Plus更是“比大更大”，試想如果蘋果一直都不愿意妥協，如今的iPhone恐怕就是大奇葩了，更別指望能持續那么火。

　　從魅藍note2開始，mBack就會成為魅族新機的標準配置，老煤油或許會覺得少了一分魅族情懷，但換來的是更好的交互和操控體驗，隨著時間的推移一旦形成好的口碑，mBack說不準還能成為新情懷的標志。與其背負守舊、逆潮流的包袱，不如以積極心態擁抱變化，雖會有陣痛但若是好的設計/體驗，早晚能得到用戶的認可。

　　從魅族首款手機M8到最新的魅藍note2，回想過去6年魅族的每款手機本人或長或短都使用過，實話說從用戶的角度記者對小圓球并無太多好感，上滑手勢返回的操作日常仍有一定機率出現誤操作，不見得比普通Android手機設置返回鍵實用；至于SmartBar的好個人覺得只限于魅族的原生應用，適配不好的第三方應用SmartBar反而礙事，所以對魅族向小圓球Say Goodbye以及SmartBar的逐漸淡出并不覺得惋惜，而且魅族猛增的大批用戶中普遍是從其它品牌安卓手機轉過來的，從這個角度更應該適配他們的使用習慣而不是將不再優秀的體驗強加到沒用過魅族手機的新用戶身上。

　　就如黃章“不喜歡就滾，無愛請離開”等經典語錄已離我們越來越遠，但放下家族氣和輕狂姿態的黃章“妥協”后換來了魅族突飛猛進的成長，短時間內銷量激增800%，該放手時就放手，懂得放棄才有機會擁有更多。最后其實記者也存私心，不希望魅族走太快扯著蛋，歷來手機行業只有撐死的沒有餓死的。口水仗可以有，娛樂化也無妨，但沉住氣以“小而美”的初心做好產品，才是魅族最需要長久堅持的。關注科客網官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（文/Venus）