科客點(diǎn)評(píng)：說(shuō)得那么嚴(yán)重，微軟還是比蘋果有錢得多呢。

　　提到微軟這個(gè)全球第三大科技公司，估計(jì)很多人腦海中都會(huì)出現(xiàn)諸如“傲嬌”之類的形容詞。在PC迅速興起的時(shí)代，微軟憑借Windows系統(tǒng)平臺(tái)成功躍至市場(chǎng)的霸主地位，至今仍然是全球最大的軟件公司。但是隨著手機(jī)逐漸流行和大眾化，在移動(dòng)端領(lǐng)域，微軟一直以來(lái)的布局卻并不順暢。面對(duì)蘋果iOS與Android兩大勁敵，即使是從Windows Phone 7以新的Metro UI形象代替Windows Mobile操作系統(tǒng)之后，微軟WP平臺(tái)的發(fā)展依舊困難重重。

　　就在不久前，微軟在深圳重啟了WinHEC硬件工程產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)，大會(huì)圍繞著Windows 10新系統(tǒng)展開(kāi)，而微軟同來(lái)自中國(guó)的廠商小米、聯(lián)想展開(kāi)一系列合作，卻讓我們覺(jué)得，微軟在移動(dòng)端的策略似乎與從前不太一樣了。那么回顧微軟推出Windows Phone平臺(tái)以來(lái)的這幾年，其在移動(dòng)端究竟有過(guò)怎樣的轉(zhuǎn)變，Win 10的發(fā)布又會(huì)給微軟帶來(lái)哪些新的變化？

WP系統(tǒng)與手機(jī)廠商的分分合合

　　由于WP系統(tǒng)平臺(tái)的問(wèn)世先天落后于蘋果iOS和Android系統(tǒng)，因此微軟在Windows Phone 7發(fā)布之初便選擇了跟多家大牌手機(jī)廠商合作的路線，以求縮短擴(kuò)展市場(chǎng)占有率的時(shí)間，迅速使WP平臺(tái)普及開(kāi)來(lái)。即使在接下來(lái)幾年里WP系統(tǒng)進(jìn)行重大版本更新的同時(shí)，微軟也依然采用了這種策略。

　　2010年10月，Windows Phone 7操作系統(tǒng)正式發(fā)布，微軟選擇的首批合作廠商是三星、LG、戴爾與HTC。彼時(shí)，三星、LG以及HTC在全球智能手機(jī)市場(chǎng)中的勢(shì)力均不可小覷。作為移動(dòng)平臺(tái)的新晉者，WP借助以上幾大手機(jī)廠商的知名度，迅速在消費(fèi)者中留下印象。與此同時(shí)，在2010年雖然iOS與Android平臺(tái)成熟度優(yōu)于WP，但本質(zhì)上說(shuō)，三大系統(tǒng)平臺(tái)的生態(tài)建設(shè)都還處于上升階段。對(duì)各大手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，WP雖然初期還不夠完善，但是其前景還是值得期待的。

　　第二年，Windows Phone 7.5操作系統(tǒng)發(fā)布之時(shí)，與微軟合作的手機(jī)廠商隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)展，三星、LG、HTC之外，諾基亞、宏基、中興、富士康也一并加入，看似隊(duì)伍已經(jīng)壯大了不少。但是在這些手機(jī)廠商中，諾基亞的加入對(duì)于其他手機(jī)廠商推出WP設(shè)備的積極性產(chǎn)生了不小的影響。

　　2011年，微軟宣布與諾基亞達(dá)成戰(zhàn)略合作共同推出新款WP設(shè)備，一方需要迅速擴(kuò)大WP的市場(chǎng)份額，另一方在Symbian（塞班）系統(tǒng)逐漸失勢(shì)的情況下也逐漸需要在最短時(shí)間內(nèi)尋找新的系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，微軟與諾基亞雙方一拍即合。

　　諾基亞的加入，讓眾多忠實(shí)的“諾粉”成為WP用戶群的重要組成部分。從2011年開(kāi)始，諾基亞相繼推出了多款Lumia系列WP新設(shè)備，在Android手機(jī)遍布的市場(chǎng)中獨(dú)樹(shù)一幟。不過(guò)Windows Phone平臺(tái)對(duì)于應(yīng)用生態(tài)的完善一直是個(gè)大問(wèn)題，即使有諾基亞這一經(jīng)典品牌及其粉絲群助陣，該系統(tǒng)在全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)份額也始終沒(méi)能突破個(gè)位數(shù)。

　　然而兩者聯(lián)手對(duì)其他與微軟合作的手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)卻不算好消息。一方面，憚?dòng)谥Z基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)長(zhǎng)期積累下來(lái)的優(yōu)勢(shì)，其他手機(jī)廠商在WP平臺(tái)上與之競(jìng)爭(zhēng)的信心不足；另一方面，WP系統(tǒng)相對(duì)封閉，并不像Android系統(tǒng)一樣可以演變?yōu)槎鄻踊牡谌较到y(tǒng)界面，眾廠商只能在手機(jī)外觀和價(jià)格上尋求差異點(diǎn)。對(duì)于同時(shí)制造Android設(shè)備與WP設(shè)備的廠商們來(lái)說(shuō)，重心轉(zhuǎn)移到更加開(kāi)放的Android平臺(tái)似乎是更好的選擇。

　　2013年9月，微軟宣布收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)，這對(duì)WP平臺(tái)的擴(kuò)展更是不小的打擊。雖然微軟仍舊堅(jiān)持與多家手機(jī)廠商合作推出WP設(shè)備，但是受到諾基亞被收購(gòu)的影響，廠商在WP平臺(tái)上的積極性已經(jīng)大打折扣。與此同時(shí)，原本青睞“諾基亞”這一品牌的用戶，在選擇WP系統(tǒng)的手機(jī)時(shí)也變得更加慎重。

WP系統(tǒng)升級(jí)的坎坷與反復(fù)

　　拋去合作廠商的因素，微軟Windows Phone系統(tǒng)自身的迭代更新同樣不順利。WP系統(tǒng)原本起步較晚，而相比iOS與Android每年一次重大更新的頻率，Windows Phone系統(tǒng)從WP 7到WP 8經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)三年的時(shí)間，并且期間WP 7.5不能升級(jí)到WP 8。直到2014年WP 8.1系統(tǒng)發(fā)布，Windows Phone通知中心等各項(xiàng)功能的完善才終于“勉強(qiáng)”可以同iOS和Android系統(tǒng)比肩。彼時(shí)，iOS與Android系統(tǒng)的所占的市場(chǎng)份額已經(jīng)讓W(xué)indows Phone難以超越。

　　而“勉強(qiáng)”一詞隱含的另外一個(gè)事實(shí)是，WP 8.1平臺(tái)來(lái)得過(guò)晚，平臺(tái)的應(yīng)用數(shù)量與另外兩大系統(tǒng)平臺(tái)相比根本不在同一個(gè)量級(jí)。開(kāi)發(fā)者們?cè)谌笃脚_(tái)中選擇其二，WP平臺(tái)多數(shù)情況下會(huì)被放棄。而應(yīng)用越少，用戶體驗(yàn)就越差，市場(chǎng)份額便難以提升，這樣的惡性循環(huán)導(dǎo)致WP系統(tǒng)與iOS、Android兩大系統(tǒng)平臺(tái)的差距也越來(lái)越大。

微軟的移動(dòng)端策略尋求轉(zhuǎn)變

　　不過(guò)，從近幾年的策略來(lái)看，即使微軟在移動(dòng)領(lǐng)域的反應(yīng)“稍慢”，也并非沒(méi)有意識(shí)到以上這些問(wèn)題。近幾年來(lái)，我們也能夠看到微軟在移動(dòng)領(lǐng)域根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)所作出的策略轉(zhuǎn)變。

　　第一、WP平臺(tái)由高端定位轉(zhuǎn)而逐漸重視低端市場(chǎng)。Windows Phone 7在剛推出之時(shí)，微軟將其定位為面向高端市場(chǎng)的系統(tǒng)平臺(tái)，甚至有意與蘋果展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)在WP系統(tǒng)的市場(chǎng)份額沒(méi)有明顯突破、用戶數(shù)過(guò)少的情況下，微軟之后開(kāi)始更多地借助中低端的WP入門機(jī)型來(lái)吸引消費(fèi)者。

　　2013年，諾基亞陸續(xù)推出了Lumia 520、Lumia 620等低端入門機(jī)以及Lumia 720中端機(jī)；2014年至2015年，Lumia X20系列集體升級(jí)到Lumia X30，并且這中低端機(jī)型的數(shù)量只增不減。同時(shí)，發(fā)售地區(qū)中亞洲、南美、中東等新興市場(chǎng)所占的比重也很大。當(dāng)然重視低端機(jī)型與新興市場(chǎng)，并不代表微軟放棄了中高端市場(chǎng)，Lumia 930等配置更高的WP新機(jī)依然是微軟的旗艦主力。但沒(méi)有足夠的用戶數(shù)作保證，WP手機(jī)進(jìn)軍高端市場(chǎng)會(huì)更加艱難。

　　第二，微軟借助PC端和軟件服務(wù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)擴(kuò)展WP平臺(tái)，并逐漸走向多平臺(tái)統(tǒng)一。微軟在剛剛推出Windows Phone平臺(tái)時(shí)，對(duì)于這個(gè)平臺(tái)的信心有很大部分來(lái)自于其幾十年來(lái)在PC端長(zhǎng)期積累的優(yōu)勢(shì)。微軟PC端的軟件與服務(wù)，對(duì)于WP平臺(tái)的發(fā)展是一種助力。用戶使用WP設(shè)備的同時(shí)，能夠與微軟的其他產(chǎn)品與服務(wù)緊密相連，特別是在WP 7設(shè)備推出之時(shí)，微軟Office辦公套件在WP系統(tǒng)上的應(yīng)用尤其受人矚目。

　　不過(guò)，過(guò)分依賴PC端的產(chǎn)品與服務(wù)，一定程度上也影響了微軟在完善WP系統(tǒng)操作體驗(yàn)上的進(jìn)程。Window Phone 8版本之前，微軟將WP平臺(tái)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)線拉得過(guò)長(zhǎng)，最終失掉了與Android、iOS兩大系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的最佳時(shí)機(jī)。并且，微軟針對(duì)手機(jī)、平板、PC等多平臺(tái)的統(tǒng)一化整合策略在之前一直不夠明確。直到去年微軟新任CEO薩蒂亞?納德拉(Satya Nadella)上任、今年年初Windows 10消費(fèi)者預(yù)覽版亮相，微軟多平臺(tái)統(tǒng)一的計(jì)劃才算真正明晰。

　　Windows 10操作系統(tǒng)的發(fā)布，對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)意義不可謂不重要。PC、平板、手機(jī)各平臺(tái)同時(shí)兼容Windows 10系統(tǒng)是其一。開(kāi)發(fā)者可以共享一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)，應(yīng)用開(kāi)發(fā)的效率更高并且避免了重復(fù)操作，能幫助微軟迅速擴(kuò)展應(yīng)用數(shù)量。而對(duì)用戶來(lái)講，無(wú)論是使用PC、平板還是手機(jī)設(shè)備，Win 10能夠帶來(lái)相對(duì)統(tǒng)一用戶體驗(yàn)，對(duì)于構(gòu)建微軟系統(tǒng)生態(tài)來(lái)講至關(guān)重要。

　　而微軟在1月份Win 10發(fā)布會(huì)上宣布的，“Windows 8.1、Windows Phone 8.1、Windows 7用戶一年之內(nèi)都能夠免費(fèi)升級(jí)到Windows 10”則是其二，微軟終于意識(shí)到“籠絡(luò)用戶”的重要性。在剛剛過(guò)去不久的WinHEC大會(huì)上，微軟甚至表示盜版Windows用戶同樣可以獲得Win 10系統(tǒng)升級(jí)。在WP 8系統(tǒng)推出的時(shí)候，微軟變相“拋棄了”WP 7.5版本之前的用戶，導(dǎo)致眾多WP用戶“深感被騙”，這也是WP系統(tǒng)市場(chǎng)份額始終沒(méi)能提高的原因之一。WinHEC大會(huì)之后，微軟給我們的感覺(jué)不再那么“傲嬌”，姿態(tài)放得更低了一些。

　　第三，微軟開(kāi)始意識(shí)到平臺(tái)開(kāi)放以及中國(guó)市場(chǎng)的重要性。除了多平臺(tái)統(tǒng)一，微軟從去年納德拉上任之后也一直在強(qiáng)調(diào)云服務(wù)以及與移動(dòng)端產(chǎn)品的協(xié)作，在他看來(lái)，“無(wú)法與云端應(yīng)用連接的移動(dòng)設(shè)備，只能算是一堆運(yùn)行著軟件和服務(wù)的塑料和金屬”。全新的思維和理念讓微軟變得不再那么“傳統(tǒng)”。

　　另外，在WP操作系統(tǒng)的授權(quán)問(wèn)題上，微軟在Windows Phone 8.1發(fā)布的時(shí)候第一次嘗試了向兩家印度手機(jī)廠商免去授權(quán)費(fèi)用。WP系統(tǒng)的全球市場(chǎng)份額中，新興市場(chǎng)占有一定的比重，而WP系統(tǒng)免費(fèi)授權(quán)的方式在集結(jié)新興市場(chǎng)的本土廠商方面比較行得通，畢竟微軟想要提高WP的市場(chǎng)占比，低端入門型WP設(shè)備的普及發(fā)揮著重要的作用。

　　而隨著WinHEC大會(huì)落幕，微軟也向我們傳遞著另外一個(gè)信號(hào)，那就是其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)手機(jī)廠商的重視。微軟在WinHEC大會(huì)上宣布，一方面將面向小米手機(jī)推出免費(fèi)Windows 10 ROM升級(jí)包；另一方面，來(lái)自中國(guó)的聯(lián)想集團(tuán)也成為了首批與微軟合作推出Windows 10設(shè)備的廠商。雖然都是為了最大限度地?cái)U(kuò)展WP用戶群，但是微軟同小米合作的方式與當(dāng)年同諾基亞合作的方式卻并不相同。微軟通過(guò)小米來(lái)接觸其背后龐大又忠實(shí)的用戶群體，與本地生態(tài)圈的結(jié)合更接地氣，這種策略起碼從目前來(lái)看還是相對(duì)靠譜的。

　　微軟對(duì)Windows 10操作系統(tǒng)寄予厚望，而該系統(tǒng)在功能方面的革新之處也很多，筆者暫且不在這里一一提及。但需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，Win 10系統(tǒng)亮相之后，微軟所呈現(xiàn)出來(lái)的形象已經(jīng)與過(guò)去有了很大區(qū)別，并且更加重視移動(dòng)端和生態(tài)平臺(tái)的建設(shè)。今年夏天Windows 10正式版將會(huì)發(fā)布，或許我們可以期待一下，微軟能否借勢(shì)實(shí)現(xiàn)其期望已久的華麗轉(zhuǎn)變。（手機(jī)中國(guó)網(wǎng)）

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